Política de privacidad

Su privacidad es importante para Grupo CESA. Por esta razón hemos desarrollado una Política de Privacidad en la que describimos cómo recogemos, utilizamos, revelamos, transferimos y almacenamos sus datos. Tómese un momento para conocer nuestra Política de Privacidad y si necesita cualquier aclaración, contacte con nosotros.

Recogida y tratamiento de datos de carácter personal.
Los datos de carácter personal son aquellos que pueden utilizarse para identificar a una persona específica o ponerse en contacto con ella.

Es posible que le solicitemos datos de carácter personal cuando se ponga en contacto con Grupo CESA y sus filiales. Grupo CESA y sus filiales podrán compartir los datos de carácter personal y utilizarlos de acuerdo con la presente Política de Privacidad. Asimismo podremos combinarlos con otros datos para suministrar y mejorar nuestros productos, servicios, contenidos y anuncios publicitarios.

Estos son algunos ejemplos de las categorías de datos de carácter personal que podrá recoger Grupo CESA y los fines para los que podremos llevar a cabo el tratamiento de los mismos.

¿Qué datos de carácter personal recogemos?

• Cuando usted participa en un blog, envía formularios de consulta o participa en una encuesta online, podemos recoger distinta información, incluyendo su nombre, dirección física, número de teléfono, dirección de correo electrónico y preferencias de contacto.

Fines del tratamiento de sus datos de carácter personal

• Los datos de carácter personal que recogemos nos permiten mantenerle informado acerca de los productos más recientes que ofrece Grupo CESA y los próximos eventos. También nos ayudan a mejorar nuestros servicios, contenidos y anuncios publicitarios.
• Asimismo utilizamos los datos de carácter personal como ayuda para desarrollar, entregar y mejorar nuestros productos, servicios, contenidos y anuncios publicitarios.
• Ocasionalmente es posible que utilicemos sus datos de carácter personal para enviarle notificaciones importantes como, por ejemplo, comunicaciones acerca de adquisiciones y modificaciones de nuestras condiciones y políticas.
• También podremos utilizar sus datos de carácter personal para fines internos, incluyendo auditorías, análisis de datos e investigaciones, con el fin de mejorar los productos, servicios y comunicaciones a clientes de Grupo CESA.

Recogida y tratamiento de datos de carácter no personal

Grupo CESA también lleva a cabo la recogida de datos de carácter no personal − datos en un formato que impide que sean asociados directamente con una persona determinada. Podremos recoger, tratar, transferir y divulgar datos de carácter no personal para cualquier fin. Estos son algunos ejemplos de las categorías de datos de carácter no personal que podrá recoger Grupo CESA y los fines para los que podremos llevar a cabo el tratamiento de los mismos:

• Podremos recoger datos tales como profesión, idioma, código postal, código de área y  ubicación para conocer mejor la conducta de nuestros clientes y mejorar nuestros productos, servicios y anuncios publicitarios.
• Asimismo podremos recoger datos acerca de las actividades de los clientes en nuestra página web. Consolidamos y utilizamos estos datos para proporcionar información más útil a nuestros clientes y entender qué aspectos de nuestra página web y nuestros productos y servicios les resultan de mayor interés. Los datos consolidados tienen la consideración de datos de carácter no personal a los efectos de la presente Política de Privacidad.

Si combinamos datos de carácter no personal con datos de carácter personal, los datos combinados serán tratados como datos de carácter personal en tanto sigan estando combinados.

Cookies y otras tecnologías

La página web, los servicios online, las aplicaciones interactivas, los mensajes de correo electrónico y los anuncios publicitarios de Grupo CESA podrán emplear cookies y otras tecnologías como pixel tags y web beacons. Estas tecnologías nos ayudan a entender mejor la conducta de los usuarios, nos dicen qué partes de nuestra página web han visitado y facilitan y miden la efectividad de los anuncios publicitarios y las búsquedas en Internet. Trataremos los datos recogidos mediante cookies y otras tecnologías como datos de carácter no personal. No obstante, en la medida en que la legislación local considere las direcciones IP y demás identificadores similares como datos de carácter personal, también trataremos estos identificadores como datos de carácter personal. Igualmente, cuando combinemos datos de carácter no personal con datos de carácter personal, trataremos los datos combinados como datos de carácter personal a los efectos de la presente Política de Privacidad.

Grupo CESA y sus aliados estratégicos emplean cookies y otras tecnologías para llevar un control del número de veces que usted ve un anuncio determinado, así como para entregar anuncios relacionados con sus intereses y medir la eficacia de campañas publicitarias.

Grupo CESA y sus aliados estratégicos también emplean cookies y otras tecnologías para recordar datos de carácter personal cuando usted utiliza nuestra página web, nuestros servicios online y nuestras aplicaciones. Nuestro objetivo en tales casos es procurarle una experiencia más cómoda y personal.

Como sucede en la mayoría de páginas web, determinados datos son recogidos automáticamente y almacenados en archivos de registro. Estos datos incluyen direcciones IP, tipo de navegador e idioma, proveedor de Internet (ISP), páginas de referencia y salida, sistema operativo, sello de fecha/hora y datos de seguimiento de clics.

Utilizamos estos datos para conocer y analizar tendencias, administrar la página web, obtener información sobre la conducta de los usuarios de la página web y recopilar datos demográficos acerca de nuestros clientes en general. Grupo CESA podrá utilizar dichos datos en sus servicios de marketing y publicidad.

Divulgación a terceros

Ocasionalmente podemos facilitar determinados datos de carácter personal a aliados estratégicos que trabajan con nosotros para suministrar productos y servicios o nos ayudan en nuestras actividades de marketing. Grupo CESA únicamente compartirá sus datos de carácter personal para suministrar o mejorar sus productos, servicios y anuncios publicitarios, y no los compartirá con ningún tercero para sus propios fines de marketing.

Otros terceros

Es posible que vengamos obligados a divulgar sus datos de carácter personal por imperativo de la ley, en el marco de un procedimiento judicial y/o por requerimiento de una autoridad pública o gubernamental, tanto dentro como fuera de su país de residencia. Asimismo podremos divulgar información acerca de usted si consideramos que dicha divulgación es necesaria o conveniente por razones de seguridad nacional, para cumplir la legislación vigente o por cualesquiera otros motivos importantes de orden público.

También podremos divulgar información relativa a usted si determinamos que dicha divulgación es razonablemente necesaria para velar por el cumplimiento de nuestros términos y condiciones o proteger nuestras operaciones o a nuestros clientes. Adicionalmente, en caso de reorganización, fusión o venta podremos transferir al tercero correspondiente todos aquellos datos de carácter personal que hayamos recogido.

Protección de datos de carácter personal

Grupo CESA toma precauciones — incluyendo medidas administrativas, técnicas y físicas — para evitar que sus datos de carácter personal se pierdan, sean robados, utilizados indebidamente, divulgados, modificados o destruidos o se acceda a los mismos de forma no autorizada.

Al utilizar determinados productos, servicios o aplicaciones de Grupo CESA o publicar entradas en foros, salas de chat o redes sociales de Grupo CESA, los datos de carácter personal que usted comparta serán visibles para otros usuarios, que podrán leerlos, recopilarlos o utilizarlos. Usted será responsable de los datos de carácter personal que decida enviar en tales casos. Por ejemplo, si usted indica su nombre y dirección de correo electrónico en la entrada publicada en un foro, dicha información será de dominio público. Actúe con cautela al utilizar estas prestaciones.

Servicios de localización

Para prestar servicios de localización (Location Based Services – LBS) en relación con productos que Grupo CESA ofrece, tanto Grupo CESA como sus aliados estratégicos y licenciatarios podrán recoger, utilizar y compartir datos precisos sobre localizaciones, incluyendo la localización geográfica a tiempo real de su ordenador o dispositivo móvil. Dichos datos de localización son recogidos anónimamente de forma que no puedan utilizarse para identificarle personalmente y son utilizados por Grupo CESA sus aliados estratégicos y licenciatarios para suministrar y mejorar sus productos y servicios de localización.

Páginas web y servicios de terceros

Las páginas web, los productos, las aplicaciones y los servicios de Grupo CESA podrán contener vínculos a páginas web, productos y servicios de terceros. Nuestros productos y servicios también podrán utilizar u ofrecer productos o servicios de terceros como. La recogida de datos por parte de terceros, incluyendo de datos sobre localizaciones o datos de contacto, se regirá por sus respectivas políticas de privacidad. Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de tales terceros.

Usuarios internacionales

Los datos proporcionados por usted podrán ser transferidos a entidades situadas en otros países, las cuales podrán acceder a sus datos en los términos descritos en la presente Política de Privacidad.

El compromiso de privacidad asumido en toda la compañía

Para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal, comunicamos nuestras directrices en materia de privacidad y seguridad a todos los empleados de Grupo CESA y adoptamos las medidas correspondientes para proteger la privacidad dentro de la compañía.

Consultas en materia de privacidad

Si tienes dudas o necesitas cualquier aclaración con respecto a la Política de privacidad de Grupo CESA o al tratamiento de tus datos, ponte en contacto con nosotros.

Grupo CESA podrá actualizar su Política de Privacidad en cualquier momento. Cada vez que modifiquemos la política de forma significativa publicaremos un aviso en nuestra página web junto con la versión actualizada de la Política de Privacidad.

Grupo CESA, San José, Costa Rica

Fecha de última actualización: 10 de junio del 2011.